کاهش نارضایتی مردم از کیفیت اینترنت با اجرای طرح فیبر نوری (FTTX)
تاریخ انتشار: ۲۷ مهر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۹۱۸۳۹۹
محمدرضا پاکدل مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان یزد با اشاره به این که بیشترین سهم شکایات مردمی اعلام شده در سامانه ۱۹۵ درمورد خدمات اینترنت است، گفت: سامانه ۱۹۵ برای دریافت شکایت شهروندان در حوزه‌های مختلف خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات در دسترس است و هدف از راه‌اندازی این سامانه، رسیدگی به شکایت‌های مردمی در حوزه‌های اینترنت پرسرعت و تلفن ثابت و همراه، خدمات پستی و دفاتر پیشخوان است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
او افزود: در تابستان امسال میانگین زمان رسیدگی به شکایات کاربران حوزه‌های مختلف ICT استان کمتر از ۲ روز بوده، در حالی که مهلت اپراتورها برای پاسخگویی به شکایات (SLA) ۱۰ روز کاری است.
پاکدل اظهار کرد: در سه ماهه دوم سال‌جاری از ۶۰۷ مورد شکایت ثبت شده استان یزد در سامانه، تعداد ۳۸۴ مورد در حوزه سرویس‌های اینترنت بوده که با توسعه فیبر نوری منازل و کسب و کار‌ها (FTTX) ضمن افزایش کیفیت و سرعت اینترنت، کیفیت خدمات و پشتیبانی در این حوزه بهبود خواهد یافت.
به گفته او، کاربران می‌توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا شکایت از سرویس‌ها و خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات، با مراجعه به سامانه https://۱۹۵.cra.ir یا تلفن گویای ۱۹۵ شکایت‌های خود را ثبت کنند.
باشگاه خبرنگاران جوان یزد یزدمنبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: اینترنت پرسرعت بازار کسب و کار اینترنتی فناوری اطلاعات
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۹۱۸۳۹۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
تعهد تولیدکنندگان داخل بر تامین ۴۰ درصد مودم‌های فیبر نوری
به گزارش خبرنگار مهر، امیر لاجوردی رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در پاسخ به سوال یکی از کاربران مبنی بر تولید مودم نسل ششم در داخل کشور گفت: هفته پیش دقیقاً همین‌کار را کردیم. در جهت حمایت از مصرف کننده و تولید داخل، با تفاهم با تولیدکنندگان عزیز داخلی و اپراتورها قرار شد چهل درصد نیاز اپراتور، در تامین مودم پروژه فیبر، از داخل تامین شود البته به شرطی که تا شش ماه آینده محصولی با کیفیت مناسب تولید شود.
اعلام محدودیت های ترافیکی پایان هفته در جاده های شمالی کشور